客户资源专业、书面的解释是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。很明显，企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。

对以上客户资源的定义您是否感觉有点生硬、生涩。其实客户资源的定义没有那么“玄乎”，简单的理解就是你的用户对象，你的销售对象，你的营销对象。这些客户资源可能是企业，可能是个人。你必须掌握他们的相关信息，他们才可能是你的客户资源或者“准客户”。如企业的客户资源，你必须掌握他们的公司名称、地址、经营范围、负责人、联系电话、邮箱等信息。有了这些数据信息，他们才可能成为你的客户资源，你才可以向他们推荐营销你的产品和服务。

所以，客户资源其实与工商名录、公司黄页紧密联系。有了这些客户资源，你就可以开展信息咨询，掌握更多资料，吸引更多客户；就可以寻求合作，寻求投资伙伴，以迅速推广科研成果或专利产品；就可以开展经贸业务，避开前台，直接与企业高层领导联络商谈业务；就可以采购产品，直接同供货厂商联系，避开中间环节降低进货成本；就可以销售产品，寻求经销商，发展销售代理，促进产品销售；就可以降低成本市场营销，选择目标客户，轻松电话营销或发送大量商业信函。

以上就是我们对客户资源的定义，你认同吗！希望能够帮助到您。